|
|
 |
 |
|
| Trang tin điện tử Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch |
|
|
PHÒNG NGHIỆP VỤ DU LỊCH GỒM
TRƯỞNG PHÒNG VÀ 2 PHÓ PHÒNG
|
|
Trưởng
phòng: Đoàn Mạnh Linh
-
Trình độ chuyên môn: Đại học Tài chính Kế toán
-
Trình độ LLCT:
-
Điện thoại văn phòng: 033.3845921
-
Điện thoại di động: 0913.268999
-
Email: doanmanhlinh@quangninh.gov.vn
Phụ
trách:
- Kế hoạch, quy hoạch
- Các chính sách phát triển, định hướng phát triển, thị trường, dự án đầu tư
- Dịch vụ vận chuyển
- Quan hệ đối ngoại, xúc tiến, quảng bá
- Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Quảng Ninh
- Thống kê, tổng hợp
|
CÁC PHÓ PHÒNG:
|
|
Phó phòng:
Đặng Thị Kim Vân
-
Trình độ chuyên môn: ĐH Ngoại ngữ (Anh); Bách khoa (QTDN)
-
Trình độ LLCT:
-
Điện thoại văn phòng: 033.3845921
-
Điện thoại di động: 0983.129988
-
Email: dangthikimvan@quangninh.gov.vn
Phụ trách:
- Khách sạn, cơ sở lưu trú
- Dịch vụ (trong cơ sở lưu trú)
- Hiệp hội
- Khu điểm, đô thị du lịch
|
|
|
Phó phòng: Vũ Thị Hạnh
-
Trình độ chuyên môn: Đại học Khoa học xã hội và nhân văn
-
Trình độ LLCT:
-
Điện thoại văn phòng:
-
Điện thoại di động: 0913.265648
-
Email: vuthihanh@quangninh.gov.vn
Phụ trách:
- Lữ hành, tuyến, sản phẩm du lịch
- Đào tạo
- Môi trường du lịch
- Cơ sở du lịch đạt chuẩn
- Các dịch vụ ( ngoài dịch vụ trong cơ sở lưu trú và dịch vụ vận chuyển)
- Hướng dẫn viên, thuyết minh viên
|
CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ
1. Vị trí và chức năng
Phòng Nghiệp vụ du lịch là cơ quan tham mưu giúp Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao, Du lịch thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh; hợp tác phát triển du lịch; quản lý khu, tuyến, điểm và đô thị du lịch cấp tỉnh
2. Nhiệm vụ và quyền hạn
2.1. Tham mưu, đề xuất cơ chế, chính sách quản lý, nâng cao hiệu quả các hoạt động du lịch thuộc phạm vi chức năng của phòng;
2.2. Giúp lãnh đạo Sở thực hiện quản lý nhà nước các hoạt động: kinh doanh cơ sở lưu trú; lữ hành và hướng dẫn viên, thuyết minh viên; tàu thuyền du lịch và phương tiện vận chuyển du lịch khác (nếu có); khu du lịch, tuyến du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch theo quy định và phân cấp của cơ quan hành chính Nhà nước cấp trên;
2.3. Thực hiện nghiệp vụ quản lý đối với hoạt động kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch:
- Nắm tình hình hoạt động của các cơ sở lưu trú du lịch, báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của lãnh đạo Sở; Thống kê, lập cơ sở dữ liệu về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh;
- Đề xuất các giải pháp, biện pháp quản lý hoạt động kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch theo phạm vi thẩm quyền
- Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở hoặc cơ quan cấp trên có thẩm quyền công nhận xếp loại cơ sở lưu trú du lịch theo quy định của Nhà nước và theo phân cấp của cấp trên;
- Phối hợp với các phòng thuộc Sở có liên quan hoặc với cơ quan chức năng khác kiểm tra việc chấp hành pháp luật của các cơ quan lưu trú du lịch;
2.4. Thực hiện nghiệp vụ quản lý đối với hoạt động kinh doanh lữ hành và hướng dẫn viên, thuyết minh viên:
- Thống kê, lập cơ sở dữ liệu về đơn vị kinh doanh lữ hành, về hướng dẫn viên và thuyết minh viên trên địa bàn tỉnh;
- Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở hoặc cơ quan cấp trên có thẩm quyền cấp, sửa đổi, bổ sung, cấp lại, gia hạn, thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, giấy phép thành lập văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài đặt trên địa bàn tỉnh;
- Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở cấp, cấp lại, đổi , thu hồi thẻ hướng dẫn viên; cấp, thu hồi giấy chứng nhận thuyết minh viên theo quy định của pháp luật và quy định của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch
- Nắm tình hình hoạt động của các đơn vị kinh doanh lữ hành, báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của lãnh đạo Sở
- Đề xuất các giải pháp, biện pháp quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên, thuyết minh viên theo phạm vi thẩm quyền
- Phối hợp với các phòng có liên quan hoặc với cơ quan chức năng khác kiểm tra việc chấp hành pháp luật của các đơn vị lữ hành, hướng dẫn viên, thuyết minh viên
2.5. Thực hiện nghiệp vụ quản lý đối với khu, tuyến, điểm du lịch địa phương và đô thị du lịch địa phương:
- Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở hoặc cơ quan cấp trên có thẩm quyền công nhận khu, tuyến, điểm du lịch địa phương và đô thị du lịch địa phương
- Nắm tình hình hoạt động của các khu, tuyến, điểm du lịch địa phương và đô thị du lịch cấp tỉnh, báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Giám đốc Sở;
- Đề xuất các giải pháp, biện pháp quản lý khu, tuyến, điểm du lịch của địa phương và đô thị du lịch địa phương;
- Phối hợp với các phòng có liên quan hoặc với cơ quan chức năng khác kiểm tra việc chấp hành pháp luật của các khu, tuyến, điểm du lịch địa phương và đô thị du lịch địa phương
- Thống kê, lập cơ sở dữ liệu về khu, tuyến, điểm du lịch địa phương và đô thị du lịch địa phương
2.6. Thực hiện nghiệp vụ quản lý công tác hợp tác phát triển du lịch với các đối tác trong nước và quốc tế:
- Tập hợp hệ thống văn bản hợp tác phát triển du lịch cơ quan Sở đã ký với các đối tác trong nước và quốc tế;
- Tổ chức triển khai các hoạt động phối hợp theo thoả thuận đã ký theo sự phân công của lãnh đạo Sở
- Theo dõi, nắm tình hình triển khai, báo cáo kết quả thực hiện các thoả thuận đã ký theo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên; đề xuất các giải pháp, biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác phối hợp thực hiện thoả thuận đã ký
- Đề xuất mở rộng quan hệ với các đối tác mới; dự thảo nội dung văn bản thoả thuận hợp tác với đối tác mới
- Chủ trì phối hợp với các phòng, cơ quan có liên quan giữ mới liên hệ thường xuyên với các đối tác đã tham gia ký kết thoả thuận với cơ quan Sở
2.7. Hướng dẫn các đơn vị du lịch trên địa bàn tỉnh (gồm các doanh nghiệp và phòng quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện) về chuyên môn nghiệp vụ du lịch, định mức kinh tế - kỹ thuật, tiêu chuẩn ngành
2.8. Phối hợp với các phòng và đơn vị thuộc Sở thực hiện nhiệm vụ đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, nghiên cứu khoa học, triển khai hoạt động xúc tiến du lịch;
2.9. Phối hợp với các cơ quan chức năng thuộc các ngành có liên quan trong quản lý hoạt động du lịch của các doanh nghiệp, tàu du lịch trên Vịnh Hạ Long
2.10. Thực hiện quản lý nhà nước về kinh doanh và vận chuyển hành khách trên Vịnh:
- Quản lý và phối hợp với các ngành quản lý hoạt động vận chuyển khách du lịch
- Đề xuất các giải pháp, biện pháp quản lý hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch
- Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ vận chuyển khách du lịch
- Nắm bắt tình hình hoạt động
- Phối hợp với các phòng và cơ quan chức năng trong hoạt động và kinh doanh vận chuyển khách du lịch
2.11. Quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch:
- Quản lý và phối hợp với các ngành quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp, biện pháp quản lý hoạt động du lịch
- Phối hợp với các phòng chức năng liên quan xử lý các vi phạm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch
2.12. Thực hiện quy định của pháp luật về văn thư, lưu trữ; lập hồ sơ nguyên tắc, hồ sơ công việc và lưu trữ hồ sơ liên quan đến lĩnh vực công tác, nhiệm vụ được giao;
2.13. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở giao
3. Cơ cấu tổ chức và biên chế
3.1. Lãnh đạo phòng gồm: Trưởng phòng và các Phó phòng
3.2. Cán bộ, chuyên viên và lao động thực hiện nhiệm vụ, công vụ:
- Trưởng phòng là người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Giám đốc Sở và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của phòng.
-
Phó phòng là người giúp việc Trưởng phòng, chịu trách nhiệm
trước Trưởng phòng và pháp luật về nhiệm vụ được phân công. Khi Trưởng phòng vắng mặt: 01 Phó phòng được Trưởng phòng uỷ
quyền điều hành các hoạt động của phòng.
-
Việc bổ nhiệm, miễn nhiêm, khen thưởng, kỷ luật Trưởng phòng và Phó
phòng do Giám đốc Sở thực hiện theo sự phân cấp của tỉnh về tổ chức
và cán bộ.
3.3. Biên chế
-
Biên chế của phòng do Giám đốc Sở quyết định theo định mức biên chế
chung của cơ quan Văn phòng Sở được UBND tỉnh giao hàng năm và quy định
của pháp luật
|
|
|
|
|
|