Tại cuộc họp giao ban, đồng chí Nguyễn Đức Long, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch HĐND tỉnh đã báo cáo kết quả khảo sát, trao đổi kinh nghiệm về Trung tâm dịch vụ hành chính công tại TP Liễu Châu, tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc. Theo đó, tại Trung tâm dịch vụ hành chính công của TP có bộ phận làm việc, tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính liên quan đến thẩm quyền giải quyết của 63 đơn vị chức năng, 8 đơn vị dịch vụ khác (ngân hàng, điện, nước, viễn thông…) cùng các hoạt động phục vụ nhân dân; trực tiếp tiếp nhận và thụ lý giải quyết 401 loại thủ tục hành chính, chiếm 97,5% số dịch vụ hành chính của TP. Số nhân viên của các đơn vị chức năng làm việc tại Trung tâm khoảng 200 người. Năm 2011, Trung tâm đã xử lý giải quyết 836.000 bộ hồ sơ, không có tình trạng xử lý quá hạn, tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 100%.
Đoàn công tác đã rút ra kinh nghiệm về xây dựng và hoạt động của Trung tâm dịch vụ hành chính công của TP Liễu Châu, đồng thời đề xuất, kiến nghị một số nội dung sau chuyến nghiên cứu, học tập kinh nghiệm mô hình tổ chức Trung tâm dịch vụ hành chính công tại TP Liễu Châu, Trung Quốc để áp dụng vào việc xây dựng chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh.
Đồng chí Nguyễn Đức Long, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch HĐND tỉnh báo cáo kết quả khảo sát, trao đổi kinh nghiệm về Trung tâm dịch vụ hành chính công tại TP Liễu Châu, tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc
Hội nghị đã nghe đồng chí Nguyễn Văn Minh, Giám đốc Sở Tài chính báo cáo danh mục các dự án về lĩnh vực y tế, giáo dục, xoá đói giảm nghèo, phòng chống thiên tai… dự kiến đầu tư trong năm 2012 và 2013 để phục vụ kế hoạch vận động doanh nghiệp hỗ trợ và dành nguồn vốn ngân sách dự kiến bố trí cho các dự án trên.
Tiếp đó, hội nghị đã nghe đại diện đoàn kiểm tra Tỉnh uỷ báo cáo kết quả kiểm tra công tác lãnh đạo, chỉ đạo của một số cấp uỷ địa phương, đơn vị trong việc giải quyết đơn, thư tố cáo, khiếu nại liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng.
Sau khi nghe, các đại biểu đã tham gia phát biểu ý kiến đối với từng nội dung trên.
Kết luận hội nghị, đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ Phạm Minh Chính hoan nghênh, biểu dương cách làm, cách tiếp thu và đề xuất của Đoàn công tác tỉnh trong chuyến làm việc tại TP Liễu Châu. Đồng chí nhấn mạnh, những kinh nghiệm đúc rút từ chuyến công tác sẽ là điều kiện thuận lợi đối với việc triển khai mô hình chính quyền điện tử của tỉnh Quảng Ninh. Đây là một trong những đột phá trong công tác cải cách thủ tục hành chính của tỉnh, khi đi vào hoạt động, mô hình này sẽ góp phần phục vụ lợi ích của nhân dân và là động lực để tỉnh Quảng Ninh thu hút nguồn vốn đầu tư, do đó, đòi hỏi quyết tâm của cả hệ thống chính trị. Đồng chí giao Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh thành lập tổ chuyên trách để xây dựng mô hình chính quyền điện tử, đồng thời tổ chức rà soát lại các bộ thủ tục hành chính. Đồng chí cũng cơ bản nhất trí với đề xuất của đoàn công tác và nhấn mạnh quyết tâm chính trị của tỉnh để triển khai cải cách hành chính và thủ tục hành chính công.
Đối với dự án đưa điện lưới ra đảo Cô Tô, đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ giao cho Sở Tài chính chủ trì việc vận động, tiếp nhận doanh nghiệp hỗ trợ, đầu tư vốn.
Đối với báo cáo kết quả kiểm tra công tác lãnh đạo, chỉ đạo của một số cấp uỷ địa phương, đơn vị trong việc giải quyết đơn, thư tố cáo, khiếu nại liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng, đồng chí hoan nghênh đoàn kiểm tra và nhất trí với báo cáo đánh giá của đoàn kiểm tra. Đồng chí yêu cầu cần bổ sung vào báo cáo một số bài học kinh nghiệm.
Đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ nhấn mạnh, cần coi trọng công tác tuyên truyền về lợi ích của doanh nghiệp, của nhân dân; các cơ quan báo chí, Ban Tuyên giáo Tỉnh uỷ, Ban Dân vận Tỉnh uỷ cần tích cực vào cuộc; tăng cường đối thoại dưới các hình thức phù hợp với từng loại dự án và quy mô dự án. Cùng với đó, cấp uỷ, chính quyền các cấp phải vào cuộc đồng bộ. Những vướng mắc, tồn tại cần được cấp cao nhất xử lý, đối thoại ngay tại hiện trường, tăng cường giải quyết tại chỗ; mọi thủ tục cần minh bạch, công khai, đồng lòng, cần xác định lấy sự đồng thuận của nhân dân làm trụ cột. Phải sàng lọc và phân loại phần tử xấu, kiên quyết xử lý các đối tượng chống đối, vi phạm đủ sức răn đe; cần tăng cường công tác tiếp dân. Đối với những điểm nóng cần công khai, minh bạch; phải kiểm tra, giám sát thường xuyên. Đồng chí giao Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh dự thảo Nghị quyết trình Tỉnh uỷ ban hành./.