Websites liên kết
Thống kê truy cập

Trực tuyến  :

1300

Đã truy cập :

111675846
Chi tiết tin tức sự kiện Tin hoạt động trong tỉnh

Trung tâm HCC: Triển khai tổng đài hành chính vào phục vụ công dân

16/03/2017 11:20:00 SA

 

QNP – Nhằm hỗ trợ công dân, doanh nghiệp, giải đáp các thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi giải quyết TTHC tại Trung tâm, vừa qua, Trung tâm HCC đã triển khai đưa tổng đài 1900558826 vào hoạt động.

 

Trung tâm HCC đã triển khai đưa tổng đài 1900558826 vào hoạt động nhằm phục vụ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp

 

 

Hiện nay, Trung tâm HCC đang được trang bị hệ thống tổng đài nội bộ với cấu hình 6 đường vào bưu điện ra 40 máy lẻ kết nối trực tiếp đến cán bộ, công chức, viên chức các sở, ngành làm việc tại Trung tâm. Khi tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp gọi điện thoại đến số tổng đài 1900558826, sẽ có 02 nhân viên trực tổng đài được trang bị hệ thống máy tính kết nối mạng internet cùng với hệ thống điện thoại sẽ tư vấn, hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc về quy trình, cách thức thực hiện, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí (nếu có) của TTHC cấp tỉnh.

Với những cuộc gọi chuyên sâu về chuyên môn thì sẽ được kết nối vào các quầy tiếp nhận và giải quyết TTHC để cán bộ các sở, ban, ngành trả lời trực tiếp. Trường hợp với các câu hỏi không thể trả lời ngay, cần phải xin ý kiến các đơn vị liên quan và xem xét, thẩm định hồ sơ thì sẽ ghi nhận câu hỏi và phản hồi lại cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp qua địa chỉ email hoặc liên hệ trực tiếp./.

 



Hà Thanh


Các bài mới:
Các bài đã đăng:

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH
© Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân Tỉnh Quảng Ninh
Giấy phép xuất bản: số 53/GP-TTĐT ngày 27/05/2015 - Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông
Chịu trách nhiệm chính: Ông Vũ Công Lực, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Ninh
Địa chỉ: Tầng 8, Trụ sở Liên cơ quan số 2, Nguyễn Văn Cừ, Phường Hồng Hà, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh; Điện thoại: (+84 33) 3638468 - Fax: (+84 33) 3638822
Email: banbientap@quangninh.gov.vn