Tính từ ngày 10/03/2019 đến ngày 10/04/2019, Bộ phận thường trực của Sở Khoa học và Công nghệ tại Trung tâm phục vụ HCC tỉnh đã tiếp nhận 71 hồ sơ, chiếm (71/173HS) 41% số hồ sơ của cả năm 2018; tăng (71/10HS) 710 % so với cùng kỳ tháng 4/2018. Đã tiếp nhận 100% số hồ sơ trên gửi qua mạng dịch vụ công của tỉnh. Việc giải quyết các hồ sơ được tiến hành nhanh gọn, chính xác, kịp thời và và trả trước hạn (69/71 HS) chiếm 97%, số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết chủ yếu trong lĩnh vực Năng lượng nguyên tử và Tiêu chuẩn đo lường chất lượng; không có hồ sơ đúng hạn và quá hạn. Qua kết quả khảo sát của Trung tâm phục vụ HCC tỉnh, đã có 100% ý kiến của tổ chức, công dân đánh giá hài lòng, giải quyết TTHC nhanh gọn.
Có được kết quả trên là do Bộ phận thường trực của Sở Khoa học và Công nghệ tại Trung tâm PVHCC tỉnh đã rất tích cực phối hợp các phòng, đơn vị chuyên môn: Phòng Quản lý chuyên ngành, Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, để giải quyết, thẩm định, trả kết quả TTHC cho các tổ chức, công dân luôn đảm bảo chính xác, đúng quy trình và trước hạn. Đồng thời khẳng định hiệu quả việc tích cực tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, công dân, doanh nghiệp của Sở KH&CN và Bộ phận thường trực của Sở Khoa học và Công nghệ, đã đem lại thuận tiện, giảm chi phí đi lại cho tổ chức, công dân, đem lại sự hài lòng của tổ chức, công dân.
Trần Thị Hạnh - Phòng Quản lý Chuyên ngành