Đoàn kiểm tra do đồng chí Phạm Hồng Thái – PGĐ Sở KH&CN làm trưởng đoàn. Tham gia đoàn có Lãnh đạo các đơn vị: Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Thanh tra Sở KH&CN; đại diện Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông.
Về phía TX Đông Triều có: Đồng chí Nguyễn Quang Đán - Phó Chủ tịch UBND Thị xã, đồng chí Nguyễn Thị Hương Liễu - Giám đốc TTHCC; Lãnh đạo các phòng: Tư pháp, Lao động Thương binh và Xã hội, Kinh tế, Văn phòng UBND và đại diện các xã/phường trên địa bàn TX Đông Triều.
Đồng chí Phạm Hồng Thái – PGĐ Sở KH&CN phát biểu tại buổi kiểm tra ISO tại UBND ThX Đông Triều.
Nội dung kiểm tra gồm: kiểm tra việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; kiểm tra việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg; kiểm tra việc số hóa tài liệu và việc duy trì, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trên phần mềm ISO điện tử tại 05 xã/phường (UBND phường Đông Triều, Đức Chính, Hưng Đạo; UBND xã: Bình Khê, Bình Dương) và UBND TX Đông Triều.
Kết quả kiểm tra cho thấy: UBND TX Đông Triều đã tập trung chỉ đạo, triển khai việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đối với tất cả các phòng chuyên môn; UBND các phường, xã trên địa bàn; việc triển khai, áp dụng ISO đã đảm bảo được yêu cầu, chất lượng, tiến độ; đồng thời giúp phát huy tốt công tác quản lý, điều hành vào hầu hết các hoạt động khác của Thị xã; giúp lãnh đạo Thị xã kịp thời chỉ đạo, xử lý và kiểm soát được quá trình giải quyết công việc của toàn thể cán bộ công chức, viên chức.
Bộ phận tham mưu giúp việc đã tham mưu cho Lãnh đạo Thị xã đã ban hành các văn bản chỉ đạo triển khai áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo theo đúng yêu cầu của tiêu chuẩn, cũng như chỉ đạo của tỉnh.
Đồng chí Nguyễn Quang Đán - Phó Chủ tịch UBND TX Đông Triều phát biểu tại buổi kiểm tra.
Đoàn kiểm tra đề nghị UBND TX Đông Triều chỉ đạo UBND các phường/xã, phòng, ban chuyên môn thuộc thị xã thực hiện việc: Rà soát, cập nhật (tên quy trình thủ tục hành chính, thời gian giải quyết, các căn cứ pháp lý, tài liệu viện dẫn liên quan, biểu mẫu ...); thực hiện số hóa trên hệ thống phần mềm ISO điện tử đối với các tài liệu của hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và các quy trình giải quyết thủ tục hành chính hiện đang áp dụng tại đơn vị. Đồng thời cập nhật các quy trình thủ tục hành chính trên chính quyền điện tử. Cần tăng cường phổ biến hướng dẫn cán bộ của đơn vị thấu hiểu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại đơn vị. Tổ chức thực hiện đánh giá nội bộ hàng năm đảm bảo theo đúng yêu cầu của tiêu chuẩn để kịp thời cải tiến, hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng tốt hơn cho các hoạt động trong cơ quan hành chính nhà nước thuộc cấp huyện và cấp xã/phường.
Đoàn kiểm tra cũng đề nghị UBND Thị xã rà soát, nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, đào tạo cán bộ về công nghệ thông tin để đảm bảo vận hành tốt hệ thống ISO điện tử trên địa bàn; tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến cho người dân khi đến giải quyết TTHC.
Đồng chí Nguyễn Văn Tân - Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đọc biên bản kết luận buổi kiểm tra UBND ISO tại UBND TX Đông Triều.
UBND TX Đông Triều mong muốn BCĐ ISO tỉnh tiếp tục quan tâm mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao về HTQLCL; kỹ năng sử dụng phần mềm ISO điện tử hàng năm cho cán bộ, công chức tại TX và các xã, phường. Đề nghị BCĐ ISO tỉnh tiếp tục phối hợp với đơn vị tư vấn nâng cấp hệ thống phần mềm ISO điện tử để hoàn thiện các chức năng xử lý, thuận tiện cho người sử dụng; tích hợp các nội dung đồng bộ với hệ thống dịch vụ công và chính quyền điện tử; đề nghị UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo các Sở, ngành tham mưu ban hành quy trình giải quyết TTHC nội bộ và nội dung chi tiết TTHC để địa phương triển khai áp dụng kịp thời.
Trung tâm Ứng dụng và Thống kê KH&CN