Đẩy mạnh chuyển đổi số ngay từ cơ sở

Phường Bình Khê được thành lập theo Nghị quyết số 1679/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã thuộc tỉnh Quảng Ninh; là đơn vị mới hợp nhất từ phường Bình Khê, Tràng An và xã Tràng Lương trước đây. Sau sáp nhập, địa bàn rộng, dân cư phân tán, trụ sở làm việc tạm thời ở nhiều điểm khác nhau, cùng bộ máy mới cần thời gian hòa nhập đã đặt ra nhiều thách thức cho công tác lãnh đạo, điều hành. Trong bối cảnh đó, Ban Chấp hành Đảng bộ phường xác định: không chỉ dừng ở việc hoàn thiện tổ chức bộ máy, mà phải tạo ra một phương thức quản lý mới nhanh hơn, khoa học hơn, minh bạch hơn; và con đường đó chính là chuyển đổi số trong Đảng và hệ thống chính trị.

Thực hiện chủ trương của Trung ương và tỉnh Quảng Ninh về thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, phường Bình Khê đã chủ động triển khai nhiều giải pháp sáng tạo, sát với thực tiễn cơ sở. Đảng ủy phường đã ban hành Kế hoạch số 04-KH/ĐU ngày 07/7/2025 về tổ chức thực hiện Chương trình hành động số 46-CTr/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; Kế hoạch số 07-KH/ĐU ngày 14/7/2025 về chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Đảng phường, giai đoạn 2025-2028. Đảng ủy phường xác định đây là “nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, là động lực nâng cao năng lực lãnh đạo, điều hành và hiệu quả phục vụ Nhân dân”. Các cơ quan Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể được yêu cầu đồng bộ hóa dữ liệu, thực hiện thống nhất quy trình làm việc điện tử; các chi bộ triển khai ứng dụng sổ tay điện tử; mỗi cán bộ, đảng viên được khuyến khích học tập kỹ năng số, coi đây là tiêu chí đánh giá trong thi đua hằng năm.

Hiện nay, Đảng bộ phường có 45 chi, đảng bộ cơ sở, với 1.188 đảng viên. Ngay khi Đảng ủy triển khai cài đặt Sổ tay đảng viên điện tử, Chi bộ khu Phú Ninh là đơn vị đi đầu, tổ chức tuyên truyền, hỗ trợ đảng viên thao tác, cài đặt và khai thác ứng dụng. Thay vì ghi chép thủ công, mỗi đảng viên nay có tài khoản riêng để theo dõi nghị quyết, chương trình hành động, lịch sinh hoạt, kết quả đánh giá hằng tháng và các chuyên đề học tập mới nhất.

Chi bộ các cơ quan Đảng thuộc Đảng bộ phường Bình Khê tổ chức Hội nghị sinh hoạt chuyên đề “Đảng viên tiên phong trong học tập kỹ năng số”.

Đối với những đảng viên lớn tuổi gặp khó khăn, Chi bộ khu Phú Ninh đã phối hợp Văn phòng Đảng ủy, các đoàn thể và Tổ công nghệ số hỗ trợ tận nơi. Sau khi được hướng dẫn, đồng chí Vũ Ngọc Trường, đảng viên 62 năm tuổi Đảng, chia sẻ: “Trước đây việc cập nhật thông tin sinh hoạt hay tài liệu nghị quyết thường chậm; đảng viên trẻ còn chủ động tìm hiểu, nhưng người lớn tuổi chúng tôi gặp khó khăn. Nay có Sổ tay đảng viên điện tử, chúng tôi có thể tra cứu nhanh, đọc trước nội dung họp, góp ý qua nhóm chi bộ trực tuyến. Không chỉ thuận tiện mà còn nâng cao chất lượng thảo luận, phát biểu”.

Đến nay, Đảng bộ phường đã hoàn thành 100% cập nhật dữ liệu đảng viên 3.0; 65,3% đảng viên đã cài đặt Sổ tay đảng viên điện tử, công cụ giúp cấp ủy theo dõi sát hoạt động chi bộ, nâng cao chất lượng sinh hoạt. Sự chuyển biến về nhận thức nhanh chóng chuyển thành hành động cụ thể. Các buổi sinh hoạt chi bộ không còn chỉ là “nghe- ghi- làm”, mà trở thành môi trường thực hành kỹ năng số, trao đổi kinh nghiệm ứng dụng công nghệ trong công tác. Chính từ “tế bào nhỏ nhất” của Đảng là các chi bộ khu dân cư, phong trào chuyển đổi số đã lan tỏa mạnh mẽ, hình thành “văn hóa số” trong toàn Đảng bộ phường.

MTTQ và các đoàn thể phường lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số” đến từng cán bộ, hội viên

Phong trào “Bình dân học vụ số” ở Quảng Ninh nói chung và phường Bình Khê nói riêng đang từng bước trở thành một mô hình xã hội học tập mới trong kỷ nguyên số. Để phong trào lan tỏa rộng khắp, Ủy ban MTTQ và các tổ chức đoàn thể trên địa bàn phường đã đóng vai trò nòng cốt, dẫn dắt, tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động trong mỗi cán bộ, hội viên và Nhân dân.

Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phường Bình Khê ra quân đội hình thanh niên tình nguyện hướng dẫn, hỗ trợ người dân làm TTHC và dịch vụ công trực tuyến.

Ủy ban MTTQ phường đã tổ chức 02 hội nghị quán triệt nội dung nghị quyết và triển khai kế hoạch tới 100% cán bộ, công chức, đảng viên, Ban công tác Mặt trận các khu phố và Ban Thanh tra nhân dân. Các tổ chức thành viên cũng tổ chức hội nghị phổ biến tới 100% ủy viên BCH, chi hội trưởng các chi hội khu phố; đồng thời phát hành nhiều tài liệu tuyên truyền như Sổ tay hướng dẫn Mặt trận số, infographics cho công chức, người lao động, học sinh sinh viên, video hướng dẫn thực hành “Bình dân học vụ số”, hướng dẫn nhập dữ liệu trên phần mềm, tài liệu hỏi- đáp kỹ năng tham gia chuyển đổi số… Tất cả được lan tỏa qua các nhóm Zalo của cán bộ khu phố, tạo mạng lưới tuyên truyền rộng, nhanh và hiệu quả.

Bên cạnh đó, phường tổ chức 01 lớp tập huấn trực tuyến và 01 lớp tập huấn trực tiếp về triển khai phần mềm “mattranso.vn” cho 220 cán bộ, thành viên Ban CTMT khu phố và Ban Thanh tra nhân dân. Đoàn Thanh niên, Hội LHPN, Hội Nông dân phường đã ra mắt Đội hình Bình dân học vụ số với 38 thành viên, thường xuyên đồng hành, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ. Trong 30 ngày cao điểm, Đoàn Thanh niên phường duy trì 2 thành viên trực hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công; hỗ trợ người dân nộp 135 hồ sơ hưởng trợ cấp hưu trí qua dịch vụ công cho các cụ trên 75 tuổi.

Đồng chí Nguyễn Vũ Khiêm, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Bình Khê cho biết: “MTTQ phường đã ứng dụng công nghệ trong triển khai các hoạt động trên phần mềm ‘mattranso.vn’ do Trung ương MTTQ Việt Nam chủ trì, bảo đảm báo cáo kết quả và số liệu liên thông hằng tuần từ khu phố đến Trung ương. Chúng tôi cũng sử dụng phần mềm quản lý ý kiến, kiến nghị của người dân; phần mềm điều hành tác nghiệp trong hệ thống Mặt trận (dhtn.mattran.vn); ứng dụng công cụ trực tuyến để tổ chức hội nghị khi cần thiết. Đồng thời xây dựng cơ sở dữ liệu dân cư cơ bản, cập nhật thông tin phục vụ công tác tuyên truyền, vận động và giám sát”.

Chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng- Giảm mạnh văn bản giấy, nâng cao hiệu quả quản lý

Song song với đổi mới ở cơ sở, các cơ quan Đảng phường Bình Khê đã có bước tiến dài trong hiện đại hóa công tác lãnh đạo, quản lý và điều hành. Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học- công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”, Đảng bộ phường đã hướng dẫn tổ chức sinh hoạt chuyên đề “Đảng viên tiên phong học tập kỹ năng số” với các yêu cầu cụ thể. Đến nay, 100% chi, đảng bộ trực thuộc đều triển khai sinh hoạt nghiêm túc, khoa học, đúng hướng dẫn; qua đó giúp mỗi đảng viên nhận thức rõ hơn vai trò tiên phong trong học tập và ứng dụng kỹ năng số vào công tác.

Trong tháng 9, Đảng bộ các cơ quan Đảng phường đã hoàn thành sinh hoạt chuyên đề với hai nhóm nội dung trọng tâm: Kỹ năng sử dụng và khai thác hiệu quả Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp tại địa chỉ dhtn.dcs.vn; Chuyên mục “Mỗi tuần một kỹ năng số”, đi sâu vào kỹ năng tạo lập và khai thác Sổ tay điện tử Notebook LM thông qua đăng ký thành viên và học tập trực tuyến tại binhdanhocvuso.gov.vn. Ngay sau sinh hoạt chuyên đề, từ tháng 10/2025, 100% văn bản hành chính (trừ văn bản mật) của các cơ quan chuyên trách tham mưu giúp việc Đảng ủy đều được soạn thảo, gửi nhận, xin ý kiến, ký duyệt và ban hành hoàn toàn trên Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của Đảng tại địa chỉ dhtn.dcs.vn. Việc áp dụng thống nhất hệ thống này là yêu cầu bắt buộc, bảo đảm tính liên thông- đồng bộ trong xử lý công việc, đồng thời giảm mạnh văn bản giấy, góp phần hiện đại hóa nền hành chính Đảng.

Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp trong các cơ quan Đảng là nền tảng số lõi, cho phép số hóa toàn bộ quy trình quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp. Phần mềm giúp nâng cao chất lượng tham mưu, rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại. Điểm nổi bật của hệ thống là khả năng giao- nhận nhiệm vụ trực tuyến; xử lý văn bản mọi lúc, mọi nơi qua máy tính, điện thoại, máy tính bảng; hoạt động trên cả môi trường Internet và Intranet; hỗ trợ kiểm tra thể thức văn bản, chỉnh sửa online, số hóa tài liệu bằng OCR… Việc đưa hệ thống vào vận hành là bước cụ thể hóa chủ trương “lấy chuyển đổi số làm đột phá để đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng”, gắn trực tiếp với tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 10/6/2024 của Bộ Chính trị.

Hệ thống còn hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tiến độ nhiệm vụ từng đơn vị, từng cán bộ; gửi chỉ đạo, giao việc và kiểm tra kết quả thực hiện trực tuyến; tự động nhắc việc và tổng hợp báo cáo định kỳ. Đây là bước chuyển rõ rệt từ “quản lý thủ công” sang “điều hành thông minh”, góp phần tăng năng suất, tiết kiệm thời gian và chi phí hành chính.

Đồng chí Nguyễn Đình Thái, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Bí thư Chi bộ Các cơ quan Đảng, khẳng định: “Việc áp dụng Hệ thống điều hành tác nghiệp là minh chứng rõ nét cho chủ trương ‘lấy chuyển đổi số làm đột phá để đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng’, phù hợp tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị”.

Chuyển đổi số- chìa khóa cho phương thức lãnh đạo mới

Sau gần 5 tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp, chuyển đổi số tại phường Bình Khê đã vượt ra khỏi khuôn khổ khẩu hiệu, trở thành nhiệm vụ thường xuyên, liên tục với những kết quả rõ rệt, tạo chuyển biến trong phương thức lãnh đạo của Đảng và hoạt động điều hành của chính quyền.

Về hạ tầng, UBND phường duy trì hiệu quả hệ thống quản lý văn bản điện tử, họp trực tuyến, thư điện tử công vụ; 100% cán bộ, công chức, người lao động được cấp và sử dụng chữ ký số cá nhân, thực hiện xử lý hồ sơ, văn bản hoàn toàn trên môi trường điện tử thông qua Hệ thống một cửa điện tử thống nhất toàn tỉnh. Việc ký số, gửi nhận văn bản điện tử diễn ra đúng quy trình, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao hiệu quả điều hành.

Phường thường xuyên cập nhật tin, bài trên Cổng thông tin điện tử; đăng tải đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết để tổ chức, công dân dễ dàng tiếp cận, tra cứu và tải biểu mẫu. Các nền tảng truyền thông như Fanpage DDCI Bình Khê, Zalo OA phường được khai thác hiệu quả, thông tin kinh tế- xã hội đến với người dân kịp thời; việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị được thực hiện nhanh chóng, công khai.

Thống kê đến tháng 11/2025 cho thấy, phường tiếp nhận 3.972 hồ sơ; đã giải quyết 3.648 hồ sơ đúng và trước hạn, trong đó trên 3.406 hồ sơ được nộp và xử lý trực tuyến. 100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ điện tử và hệ thống điều hành tác nghiệp. 24/24 khu phố duy trì hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công, cài đặt VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”, bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình số hóa.

Hạ tầng số tiếp tục được củng cố với 100% hộ dân có đường truyền Internet cáp quang, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, làm việc và giao dịch trực tuyến. Mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đạt 99% tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; quy trình tiếp nhận- xử lý- trả kết quả được công khai, minh bạch, người dân có thể đánh giá trực tuyến thông qua mã QR.

Cùng với đó, toàn bộ cán bộ, công chức cơ quan Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ phường đã được tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Đội ngũ cán bộ, giáo viên các trường học tham gia bồi dưỡng AI do Sở GD&ĐT tổ chức; UBND phường triển khai tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp, chữ ký số và ứng dụng AI trong công việc hàng ngày.

Đánh giá về kết quả chuyển đổi số thời gian qua, đồng chí Nguyễn Ngọc Quân- Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Bình Khê khẳng định: “Chuyển đổi số là con đường ngắn nhất để nâng cao năng lực lãnh đạo của Đảng, hiệu quả điều hành của chính quyền, đồng thời phục vụ người dân tốt hơn. Vì thế, chúng tôi xác định giải pháp trọng tâm là đẩy mạnh tuyên truyền về chuyển đổi số qua sinh hoạt chi bộ và các nền tảng truyền thông tại địa phương. Cùng với đó là tập huấn chuyên đề kỹ năng số ngắn hạn, theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, tập trung vào kỹ năng thiết yếu. Phát triển đội ngũ “hạt nhân số” theo phương châm mỗi chi bộ phân công từ 3 đến 5 đảng viên có tinh thần tiên phong, có kỹ năng và tư duy đổi mới làm nòng cốt. Đây chính là hạt nhân để lan tỏa tư duy số trong từng tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị. Thành công bước đầu của Bình Khê đến từ sự lãnh đạo quyết liệt của Đảng ủy, sự đồng thuận của nhân dân và tinh thần tiên phong, gương mẫu của đội ngũ cán bộ, đảng viên. Việc áp dụng đồng bộ các nền tảng số trong hoạt động của Đảng đã giúp Bình Khê rút ngắn khoảng cách quản trị giữa các cấp, giảm mạnh thời gian xử lý công việc, tăng tính công khai, minh bạch trong điều hành”.

Đằng sau những thay đổi về công nghệ, là một cuộc đổi mới về tư duy lãnh đạo: Từ việc điều hành theo giấy tờ, thủ tục, sang điều hành bằng dữ liệu, bằng thời gian thực; Từ chỗ quản lý con người bằng cảm tính, sang đánh giá hiệu quả bằng sản phẩm số cụ thể. Đó là bước chuyển sâu sắc, mang tính chiến lược, khẳng định vai trò hạt nhân chính trị của Đảng ở cơ sở trong bối cảnh mới.

Không còn là khẩu hiệu, tinh thần chuyển đổi số của Nghị quyết 57 đã được Đảng bộ phường Bình Khê chuyển hóa thành các nhiệm vụ cụ thể và trở thành động lực phát triển. Phường Bình Khê đã vươn lên trở thành một điểm sáng trong chuyển đổi số của tỉnh Quảng Ninh. Thành công đó không đến từ công nghệ, mà bắt nguồn từ ý chí đổi mới, quyết tâm chính trị và tinh thần tiên phong của đội ngũ cán bộ, đảng viên.

Khi chuyển đổi số được bắt đầu từ trong Đảng, thì mọi hoạt động của chính quyền, doanh nghiệp và người dân đều có nền tảng vững chắc để phát triển. Bình Khê hôm nay không chỉ đang “chuyển đổi số”, mà đang “chuyển mình”- từng bước xây dựng một phường hiện đại, năng động, quản trị bằng dữ liệu và phục vụ nhân dân bằng trí tuệ số, khẳng định vị thế của một Đảng bộ cơ sở tiên phong trong kỷ nguyên chuyển đổi số quốc gia.

                                                                       Bài, ảnh: Nguyễn Thị Thu Trang

 Văn phòng Đảng ủy phường Bình Khê