Trên cơ sở quán triệt sâu sắc Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Đảng ủy, UBND đặc khu Vân Đồn đã chủ động cụ thể hóa bằng nhiều chương trình, kế hoạch hành động đồng bộ, phù hợp với đặc thù một địa bàn đảo, khu kinh tế động lực của tỉnh Quảng Ninh.
Ngay sau khi chính quyền 2 cấp đi vào vận hành, công tác lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số được đặc khu Vân Đồn đặc biệt coi trọng. Ban Chỉ đạo phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 của đặc khu được kiện toàn, phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương và của tỉnh nhanh chóng được cụ thể hóa thành chương trình công tác năm, kế hoạch hành động, tạo hành lang pháp lý và động lực triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số trên toàn địa bàn.
Lãnh đạo đặc khu Vân Đồn quyết tâm thực hiện chuyển đổi số đưa địa phương phát triển, nâng cao chất lượng cuộc sống nhân dân.
Trên nền tảng đó, chính quyền số tiếp tục được đẩy mạnh theo hướng thực chất. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của đặc khu được kết nối, liên thông với Cổng dịch vụ công quốc gia, bảo đảm thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính. Đến nay, hơn 93% TTHC đủ điều kiện đã được cung cấp trực tuyến; trên 82% thủ tục được thực hiện theo hình thức phi địa giới, giúp người dân, doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại. 100% TTHC đã được xây dựng quy trình điện tử, quy trình nội bộ theo đúng quy định.
Song song với đó, đặc khu Vân Đồn từng bước đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số. Các dự án hệ thống truyền thanh thông minh, camera giám sát ứng dụng trí tuệ nhân tạo, phủ sóng thông tin di động tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, các tuyến du lịch trên vịnh Bái Tử Long được triển khai theo lộ trình. Đặc biệt, mô hình “Đảo thông minh” tại Quan Lạn - Minh Châu được xác định sẽ là mô hình điểm, tích hợp nhiều giải pháp công nghệ như camera AI, truyền thanh thông minh, giáo dục, y tế, giao thông và các thiết bị IoT phục vụ quản lý, giám sát, cảnh báo, phù hợp với đặc thù địa bàn đảo và phát triển du lịch bền vững.
Chuyển đổi số không chỉ dừng ở bộ máy quản lý mà đang từng bước lan tỏa vào đời sống xã hội. Một trong những dấu ấn rõ nét của Vân Đồn trong năm 2025 là việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, hướng tới phổ cập tri thức số cho CBCCVC và nhân dân. Hàng nghìn lượt cán bộ đã được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, trong đó có đào tạo ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc chuyên môn. Phong trào không chỉ dừng lại ở tuyên truyền mà được cụ thể hóa bằng các nền tảng, công cụ dễ tiếp cận, dễ sử dụng.
Mini App Vân Đồn số được người dân đặc khu đón nhận, hưởng ứng tích cực.
Cuối tháng 11/2025, mini app “Vân Đồn số” chính thức ra mắt, trở thành một bước đi cụ thể nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Được triển khai trên nền tảng Zalo, mini app cho phép người dân truy cập thuận tiện, không cần cài đặt phức tạp. Các tiện ích thiết yếu như cập nhật tin tức, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, tra cứu hồ sơ, tra cứu phạt nguội… được sắp xếp khoa học, dễ thao tác. Đặc biệt, tính năng “Bình dân học vụ số” giúp người dân có thể tự học, tự kiểm tra kiến thức chuyển đổi số ngay trên điện thoại thông minh.
Anh Lê Khả Đại, thôn 10/10, đặc khu Vân Đồn, cho biết: “Mini app Vân Đồn số rất dễ dùng vì chạy ngay trên Zalo, không phải cài đặt thêm. Các thông tin được sắp xếp rõ ràng, từ tin tức, TTHC đến tra cứu các thông tin cần thiết. Đặc biệt, phần Bình dân học vụ số giúp người dân như chúng tôi tự học, tự kiểm tra kiến thức về chuyển đổi số rất thuận tiện”.
Không chỉ những tiện ích cơ bản, mini app “Vân Đồn số” còn được định hướng trở thành cổng thông tin tổng hợp về kinh tế - xã hội, giáo dục, y tế, môi trường đầu tư và du lịch của đặc khu. Riêng trong lĩnh vực du lịch, mini app mở ra cách làm mới khi phân quyền cho các nhà hàng, khách sạn, cơ sở dịch vụ chủ động đăng tải, quảng bá sản phẩm, tạo nguồn thông tin sinh động, cập nhật liên tục.
Theo ông Phạm Huy Thành, Phó trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội, đặc khu Vân Đồn: “Mini app Vân Đồn số được xây dựng với mục tiêu đưa chuyển đổi số đến gần người dân nhất, theo đúng tinh thần Bình dân học vụ số. Chúng tôi không chỉ tích hợp các tiện ích hành chính mà còn định hướng mini app trở thành cổng thông tin tổng hợp về kinh tế - xã hội, du lịch và môi trường đầu tư của đặc khu, qua đó hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và quảng bá hình ảnh Vân Đồn trên nền tảng số”.
Từ những nền tảng quản trị đến các tiện ích phục vụ người dân, có thể thấy chuyển đổi số tại đặc khu Vân Đồn trong năm 2025 đang được triển khai theo hướng bài bản, đồng bộ và lấy người dân làm trung tâm. Dù vẫn còn những khó khăn về nguồn lực, hạ tầng và yêu cầu liên thông dữ liệu lớn với Trung ương, tỉnh, nhưng với quyết tâm chính trị cao và cách làm linh hoạt, Vân Đồn đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng đặc khu số, chính quyền số và xã hội số, tạo nền tảng quan trọng cho phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn tới.