Phường Bãi Cháy thời gian qua đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số với nhiều cách làm sáng tạo, trong đó có hoạt động cập nhật số cho người cao tuổi.
Học sinh Đặng Tiểu Anh, lớp 5A11 (Trường Tiểu học Bãi Cháy) hướng dẫn người thân các kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh thông qua việc tham gia mô hình "Ông bà học tập số cùng con cháu”.
Chiến dịch cao điểm 30 ngày đêm phổ cập số cộng đồng (từ ngày 5/11-5/12/2025) của phường Bãi Cháy là sự thay đổi cách nhìn về phổ cập số. Thay vì hiểu đơn thuần là hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh hay các ứng dụng số, phường xác định phổ cập số là quá trình trao quyền số cho cộng đồng, giúp mỗi người có đủ năng lực, sự tự tin và an toàn khi tham gia không gian số. Sự sáng tạo nổi bật được thể hiện ở việc phường huy động cả hệ thống chính trị và xã hội, trong đó gia đình được xác định là hạt nhân quan trọng nhất trong cập nhật ứng dụng số.
Theo đó, mô hình “Tổ công nghệ số cộng đồng” tiếp tục được củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động. Phường Bãi Cháy đã linh hoạt mở rộng không gian phổ cập số ngay trong từng hộ gia đình, từng mối quan hệ ông, bà, cha, mẹ, con, cháu. Cách làm này giúp xóa bỏ tâm lý e ngại, sợ sai, sợ bị lừa của người cao tuổi, nhóm đối tượng vốn chịu nhiều rủi ro nhất trên môi trường số, đồng thời hình thành cho thế hệ trẻ ý thức trách nhiệm xã hội, vai trò “người dẫn đường” trong chuyển đổi số.
Trong các mô hình mới được triển khai, mô hình “Ông bà học tập số cùng con cháu” thể hiện tư duy sáng tạo và nhân văn của phường Bãi Cháy. Thay vì tổ chức các lớp học riêng lẻ cho người cao tuổi vốn khó duy trì hiệu quả lâu dài, mô hình này đặt người học vào chính không gian sống quen thuộc của họ. Thông qua việc phát huy vai trò của các cơ sở giáo dục, đặc biệt là trường học trên địa bàn, phường đã khéo léo đưa các em thành lực lượng tham gia trực tiếp vào công tác phổ cập số.
Chị Phạm Việt Nga, giáo viên Trường Tiểu học Bãi Cháy, cho biết: Trong khi những người trẻ lướt web, sử dụng AI, thanh toán không dùng tiền mặt thành thạo, thì nhiều người cao tuổi loay hoay với những chiếc điện thoại thông minh. Tham gia mô hình “Ông bà học tập số cùng con cháu”, nhà trường tập trung triển khai khối lớp 5, đây là lứa tuổi đủ nhận thức và kỹ năng. Các em hướng dẫn ông bà những kỹ năng rất cụ thể như gọi video để kết nối gia đình; sử dụng Zalo để tiếp nhận thông tin khu phố; tra cứu dịch vụ y tế, đặt lịch khám bệnh; nhận biết tin nhắn và đường link giả mạo… Quá trình đó không chỉ truyền đạt kỹ năng số, mà còn giúp người cao tuổi vượt qua tâm lý sợ công nghệ, từng bước làm chủ thiết bị số.
Phường Bãi Cháy khen thưởng các tập thể có thành tích xuất sắc trong triển khai Chiến dịch cao điểm phổ cập số cộng đồng.
Không dừng lại ở mô hình “Ông bà học tập số cùng con cháu”, mô hình “Gia đình số” và “Chi hội phụ nữ số” cũng được Hội LHPN phường triển khai sâu rộng. Hội đã hướng dẫn 1.780 hộ gia đình tiếp cận tiêu chí “Gia đình số”; qua rà soát có 1.060 hộ đạt các tiêu chí; tập huấn, hướng dẫn 100% chi hội phụ nữ lập trang Facebook, Zalo và sử dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội trong tuyên truyền. Đến nay, đã có 19/19 chi hội đã xây dựng và duy trì nhóm Zalo để điều hành, trao đổi thông tin; có 5/19 chi hội thiết lập trang Facebook riêng phục vụ tuyên truyền, lan tỏa các mô hình hay, cách làm sáng tạo, phản ánh kịp thời hoạt động của phường, phong trào phụ nữ, khu dân cư.
Bài dự thi của Lớp 10A5 - K49 (Trường THPT Bãi Cháy) tại Cuộc thi "Đại sứ số Bãi Cháy - Sáng tạo cùng AI".
Với lợi thế về lực lượng trẻ, khả năng tiếp cận công nghệ nhanh, tinh thần tình nguyện cao, Đoàn Thanh niên phường tổ chức Cuộc thi “Đại sứ số - Sáng tạo cùng AI” gắn với phong trào phổ cập số cộng đồng. Thông qua cuộc thi mang tính sáng tạo, gần gũi đã khơi dậy niềm hứng thú, phát huy trí tuệ của cộng đồng, đồng thời lựa chọn và bồi dưỡng lực lượng nòng cốt làm “hạt nhân” trong công tác phổ cập số tại cơ sở. Chỉ sau một thời gian ngắn triển khai, Cuộc thi “Đại sứ số Bãi Cháy - sáng tạo cùng AI” nhận được 254 bài dự thi, trong đó 134 bài dự thi từ học sinh khối tiểu học và THCS, 94 bài dự thi học sinh cấp THPT và 23 bài dự thi từ giáo viên tại các trường học trên địa bàn phường. Các bài dự thi được đăng tải tại Fanpage Đoàn Thanh niên phường Bãi Cháy thu nhận gần 190.000 lượt tiếp cận và trên 34.000 lượt tương tác.
Điều đáng ghi nhận là phường không để các mô hình, cuộc thi dừng lại ở tính phong trào. Việc ghi nhận kết quả bằng sản phẩm cụ thể (video, hình ảnh, báo cáo) và biểu dương kịp thời các tập thể, cá nhân tiêu biểu đã tạo động lực lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng. Ông Nguyễn Hoàng Quý, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Bãi Cháy, chia sẻ: Từ các mô hình đã giúp người dân trở thành chủ thể chuyển đổi số, tham gia một cách chủ động và tự tin hơn. Nội dung của chiến dịch cao điểm phổ cập số cộng đồng vì thế gắn chặt với mục tiêu xây dựng đô thị du lịch thông minh, chính quyền số và xã hội số trên địa bàn. Khi người dân đã quen với môi trường số, các nền tảng quản lý, điều hành của chính quyền cơ sở cũng phát huy hiệu quả rõ rệt hơn, tạo nên mối quan hệ hai chiều giữa chính quyền và nhân dân.