Đồng chí Điệp Văn Chiến, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng Ban Nội chính Tỉnh ủy dự và chỉ đạo buổi tập huấn.

Nội dung tập huấn do đồng chí Nguyễn Thanh Tùng, phụ trách Phòng Nghiệp vụ III cùng một số đồng chí trong phòng trực tiếp truyền đạt. Các chuyên đề tập trung quán triệt Quy định về chức năng, nhiệm vụ của Phòng Theo dõi công tác xử lý đơn thư, tiếp công dân theo Quy định số 01-QĐ/BNCTU ngày 27/11/2025; làm rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của lãnh đạo phòng và công chức Phòng Nghiệp vụ III theo Thông báo số 19-TB/BNC ngày 02/12/2025 và Thông báo số 01-TB/NV3 ngày 02/12/2025. Bên cạnh đó, buổi tập huấn đi sâu vào các nội dung nghiệp vụ chuyên môn như: tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư; nắm thông tin phục vụ công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư; theo dõi, tham mưu chỉ đạo xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp. Trong đó, Chuyên đề 1 tập trung phân tích kỹ năng nhận diện, phân loại đơn và phân biệt bản chất các loại đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Chuyên đề 2 làm rõ công tác nắm tình hình các vụ việc nhằm phục vụ công tác tiếp công dân của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và Thường trực Tỉnh ủy.

Đồng chí Nguyễn Thanh Tùng - Phụ trách phòng Nghiệp vụ 3 và đồng chí

Nguyễn Phụng Thành - Phó trưởng phòng Nghiệp vụ 3 trực tiếp truyền đạt các nội dung tập huấn

Tại buổi tập huấn, các đồng chí cán bộ công chức đã tích cực trao đổi, thảo luận, giải đáp những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thẩm quyền và quy trình tiếp nhận, xử lý đơn thư. Có 06 ý kiến tham gia, tập trung vào thực tiễn công tác theo dõi, nắm tình hình đơn thư, nhất là trong bối cảnh triển khai chính quyền địa phương hai cấp.

Các cán bộ công chức trao đổi về công tác nghiệp vụ tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo 

Phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn, đồng chí Điệp Văn Chiến, Trưởng Ban Nội chính Tỉnh ủy ghi nhận và đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, bài bản của Phòng Nghiệp vụ III cũng như kết quả bước đầu đạt được. Đồng chí đề nghị Văn phòng và các phòng nghiệp vụ tiếp tục tổ chức các chuyên đề tập huấn gắn với việc thực hiện các quy chế của Ban Nội chính Tỉnh ủy, công tác nội chính, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và cải cách tư pháp. Đồng thời, đồng chí Trưởng Ban cũng nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục phát huy hiệu quả công tác theo dõi địa bàn, chủ động nắm chắc tình hình, nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, nhất là các vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp; qua đó góp phần giữ vững ổn định an ninh, trật tự, nhất là thời điểm trong và sau khi diễn ra Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV và cuộc bầu cử Quốc hội, Hội đồng nhân dân sắp tới.