Báo cáo viên của Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh truyền đạt tính pháp lý, lợi ích của việc sử dụng kết quả giải quyết TTHC bản điện tử

Tại hội nghị, các tổ chức, cá nhân, Nhân dân trên địa bàn thị xã Quảng Yên đã được cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chia sẻ những điểm mới tại Nghị định 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ-CP về số hóa hồ sơ, lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Đồng chí Dương Văn Hào, Phó Chủ tịch UBND thị xã phát biểu tại hội nghị.

Cùng đó, Báo cáo viên của Phòng Tiếp nhận và giải quyết TTHC, Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh đã truyền đạt các chuyên đề với những nội dung như: Các chủ trương, chính sách, quy định của Đảng, nhà nước về chuyển đổi số trong hoạt động giải quyết TTHC đặc biệt là tính pháp lý, lợi ích của việc sử dụng kết quả giải quyết TTHC bản điện tử; Hướng dẫn kỹ năng tạo tài khoản dịch vụ công; tạo lập hồ sơ TTHC điện tử; sử dụng chữ ký số cá nhân trong nộp hồ sơ TTHC; thanh toán phí, lệ phí trực tuyến; nhận kết quả giải quyết TTHC bản điện tử trên môi trường internet qua Kho quản lý dữ liệu điện tử của công dân trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, Cổng dịch vụ công Quốc gia; tra cứu thông tin dữ liệu cá nhân; tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực; cấp phát chữ ký số cá nhân miễn phí cho công dân; hướng dẫn, hỗ trợ người dân chuyển đổi sim điện thoại chính chủ để tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Cũng tại hội nghị, đại diện đại diện nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số cũng đã hướng dẫn và cấp phát chữ ký số cá nhân miễn phí cho công dân; hướng dẫn sử dụng ký nộp hồ sơ Trung tâm Hành chính công.

Hội nghị cũng dành nhiều thời gian để giải đáp những khó khăn vướng mắc cho các tổ chức, cá nhân, Nhân dân trong việc sử dụng kết quả giải quyết TTHC bản điện tử so với với kết quả bản giấy thông thường.

Thông qua hội nghị, giúp các tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể và người dân trên địa bàn thị xã nâng cao nhận thức về tính pháp lý, lợi ích của việc sử dụng kết quả giải quyết TTHC bản điện tử; nâng cao kỹ năng tạo lập hồ sơ TTHC và giải quyết trên môi trường điện tử, tra cứu thông tin dữ liệu cá nhân, ký số điện tử, thanh toán điện tử, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực. Việc thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường điện tử đem lại nhiều hiệu quả thiết thực cho người dân, doanh nghiệp; sẽ giúp cho doanh nghiệp, người dân thuận lợi trong việc tra cứu thông tin, dịch vụ công các ngành, lĩnh vực, các địa phương; theo dõi toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính; dịch vụ công; Rút gọn quy trình và thời gian giải quyết thủ tục hành chính; Nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; Mở rộng các kênh giao tiếp công dân; Tăng cường các hoạt động hỗ trợ công dân… Từ đó, mỗi người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thị xã hiểu và thực hiện tối đa việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, góp phần xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.