Làm việc với Chi bộ BHXH huyện Tiên Yên, Đoàn công tác đã nghe lãnh đạo BHXH huyện báo cáo về công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính; việc thực hiện rà soát, kiểm tra thủ tục hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước ở địa phương.
Thực hiện Nghị quyết TW 5 khóa X về công tác cải cách thủ tục hành chính huyện Tiên Yên, giai đoạn 2013 – 2015, BHXH huyện Tiên Yên đã thực hiện giảm đầu mối, bỏ cấp trung gian, xã hội hóa loại hình dịch vụ công cộng, để triển khai có hiệu quả về công tác cải cách thủ tục hành chính đơn vị đã tổ chức ký hợp đồng và tiến hành tập huấn cho 7 đơn vị xã, 12 cơ sở khám chữa bệnh và 22 đơn vị trường học về thực hiện thu các loại hình BHXH, BHYT. Tuy nhiên do chuyên môn các đơn vị thực hiện thu còn yếu, dẫn đến các thủ tục tăng, giảm khi phát sinh đã không được thực hiện, triển khai kịp thời. Trên cơ sở báo cáo, đại diện các thành viên trong đoàn đã chỉ ra một số tồn tại, hạn chế BHXH huyện Tiên Yên cần triển khai thực hiện trong thời gian tới như: Chương trình, kế hoạch thực hiện các Nghị quyết chưa được thể hiện trong sổ ghi chép đối với các nội dung cải cách thủ tục hành chính. Về thực hiện rà soát, kiểm soát thủ tục hành chính đơn vị đã chưa niêm yết các thủ tục hành chính, thời gian giải quyết và lệ phí theo quy định một cách kịp thời; chưa cập nhật bộ thủ tục hành chính vào hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008 đối với lĩnh vực quản lý Nhà nước thuộc thẩm quyền của đơn vị. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa đơn vị còn chưa thể hiện rõ về thời gian nhận, trả kết quả.
Đoàn kiểm tra, giám sát HĐND huyện yêu cầu đơn vị BHXH huyện tiếp tục triển khai tuyên truyền về công tác cải cách thủ tục hành chính và các quy định về thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đơn vị. Nâng cao trình độ chuyên môn đối cán bộ tại bộ phận một cửa; xây dựng kế hoạch đầu tư, nâng cấp cơ sở, vật chất phục vụ bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả; hoàn thiện bổ sung số liệu gửi đoàn công tác trước ngày 16/9/2016.