Thực hiện chương trình Chuyển đổi số, bắt đầu từ ngày 15/4/2024, người dân có thể làm hồ sơ trực tuyến ngay tại Trung tâm Y tế thị xã theo hình thức toàn trình sau khi khám bảo đảm sức khỏe lái xe mà không phải trực tiếp đến cơ quan hành chính, để làm hồ sơ, thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Đây là mô hình mang ý nghĩa thiết thực, hiệu quả được VNPT Vinaphone Quảng Yên phối hợp với Trung tâm Y tế thị xã triển khai. Theo đó, việc cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình tại cơ sở y tế góp phần đơn giản thủ tục giấy tờ, tiết kiệm thời gian, đi lại cho người dân và giảm áp lực cho cơ quan hành chính Nhà nước.
Công dân làm thủ tục đổi GPLX tại Trung tâm Y tế thị xã
Anh Nguyễn Văn Lộc, xã Liên Vị, TX Quảng Yên có nhu cầu đổi giấy phép lái xe nên đã đến Trung tâm Y tế thị xã Quảng Yên để khám sức khỏe. Tại đây, anh Lộc được nhân viên của Trung tâm thực hiện việc liên thông dữ liệu khám sức khỏe lên Cổng giám định BHYT và thực hiện đồng bộ dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, phục vụ cho việc cấp đổi GPLX. Đồng thời, ngay tại Trung tâm Y tế, Anh Lộc đã đến Điểm tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe (trực tuyến) do VNPT Quảng Yên phối hợp với Trung tâm Y tế thị xã triển khai. Anh Nguyễn Văn Lộc cho biết “ Đến ngày 16/4/2024, GPLX hạng B2 của tôi sẽ hết hạn. Vì vậy khi hoàn thành xong thủ tục khám sức khỏe, được nhân viên của VNPT Quảng Yên tư vấn, tôi cũng xóa tan được băn khoăn lúc đầu vì chưa biết cách thức đổi GPLX trực tuyến là như thế nào. Tôi được nhân viên VNPT Quảng Yên hướng dẫn kỹ càng, nhiệt tình, được hỗ trợ đóng lệ phí trực tuyến. Tôi thấy việc nộp hồ sơ đổi GPLX trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, như giảm thời gian đi lại, không phải chờ đợi lâu. Các thao tác cũng đơn giản, nhanh gọn”.
Anh Nguyễn Văn Lộc được tổ hỗ trợ hướng dẫn làm thủ đổi GPLX tại Trung tâm Y tế Thị xã
Thông thường theo quy định, người dân có nhu cầu cấp đổi GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp sẽ phải cung cấp giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp, đồng thời cung cấp các giấy tờ liên quan như GPLX cũ, giấy CMND/CCCD/hộ chiếu. Sau khi hoàn thành các hồ sơ, cá nhân sẽ nộp trực tiếp tại Trung tâm HCC tỉnh, Thị xã hoặc các cơ quan có thẩm quyền. Trường hợp nộp trực tuyến, người lái xe phải có giấy khám sức khỏe điện tử tại các cơ sở khám chữa bệnh hoặc bản sao chứng thực giấy khám sức khỏe điện tử.
Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ của mô hình tích hợp khám sức khỏe và đăng ký cấp đổi giấy phép lái xe ( trực tuyến) tại cơ sở y tế, người dân chỉ cần cung cấp thông tin, CCCD, GPLX cũ sẽ được tổ hỗ trợ VNPT Vinaphone Quảng Yên tại Trung tâm Y tế thị xã hỗ trợ thực hiện các thao tác và hoàn thành thủ tục đăng ký. Sau đó, người dân sẽ nhận kết quả tại nhà hoặc địa chỉ đăng ký nhận. Lệ phí cấp đổi là 115.000 đồng – đây là lệ phí theo TT số 63/2023/TT – BTC ngày 16/10/2023 của Bộ Tài chính.
Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Thế Huy, Giám đốc VNPT Vinaphone Quảng Yên cho biết “ Với mong muốn tạo thuận lợi cho người dân không cần phải đi lại nhiều lần, qua nhiều bước thủ tục khi có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe như trước đây, VNPT Quảng Yên chúng tôi đã phối hợp với Trung tâm Y tế thị xã tổ chức Điểm tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe (trực tuyến) ngay tại khu vực phòng khám của Trung tâm để người dân dễ thấy, dễ được trao đổi, tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của mô hình. Sau khi hoàn thành việc khám sức khỏe theo quy định, người dân sẽ được Tổ tư vấn của VNPT Quảng Yên hỗ trợ hoàn thành các thủ tục đăng ký theo quy định của Bộ GTVT trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, cũng như hướng dẫn người dân đóng lệ phí trực tuyến. Ngoài ra, VNPT Quảng Yên cũng hỗ trợ miễn phí cho người dân các dịch vụ như: Tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia, cung cấp chữ ký số điện tử VNPT Smart, chuẩn hóa thông tin thuê bao Vinaphone chính chủ, hướng dẫn sử dụng ví điện tử VNPT Money, đổi sim Vinaphone 5G ( miễn phí)”.
Việc triển khai mô hình hỗ trợ thủ tục hành chính đổi GPLX tại Trung tâm Y tế mới triển khai bước đầu, tuy nhiên cũng đã cho thấy nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, khi khám sức khỏe lái xe và cấp đổi GPLX tại một đơn vị duy nhất. Đây là mô hình ý nghĩa, góp phần thực hiện cải cách hành chính và thực hiện tiến trình Chuyển đổi số tại địa phương, phục vụ nhu cầu đời sống xã hội của người dân trên địa bàn.