Năm 2017, tổng khách du lịch đến Hạ Long đạt 6,93 triệu lượt, tăng 12,9% so với năm 2016

Thực hiện đồng bộ các giải pháp

Nghị quyết số 02-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2030 đã xác định rất rõ mục tiêu: Phấn đấu đến năm 2020 xây dựng Hạ Long trở thành thành phố du lịch hiện đại và văn minh. Cụ thể hóa Nghị quyết, thành phố đã thực hiện quyết liệt các giải pháp nhằm xây dựng thành phố du lịch biển văn minh, thân thiện; tập trung rà soát, xây dựng và tham mưu xây dựng cơ chế chính sách, quy chế, quy định liên quan đến lĩnh vực du lịch; xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện nghiêm túc chủ đề công tác năm 2017; đẩy mạnh, nâng cao chất lượng dịch vụ, du lịch, quản lý chặt chẽ các cơ sở lưu trú du lịch; tổ chức thực hiện các chương trình, đề án và nâng cao chất lượng dịch vụ, du lịch.

 Bên cạnh đó, thành phố tập trung quản lý tốt các bãi tắm, các điểm du lịch mạo hiểm, đảm bảo an toàn cho nhân dân và du khách khi sử dụng các dịch vụ; tăng cường quản lý hoạt động chèo đò, chèo kayak trên Vịnh Hạ Long; đẩy mạnh kiểm tra, kiểm soát và xử lý nghiêm đối với các tổ chức, cá nhân vi phạm về môi trường kinh doanh du lịch. Đồng thời, thiết lập đường dây nóng du lịch, đã tiếp nhận, xử lý 53 cuộc gọi đến đường dây nóng du lịch thành phố; công khai số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo UBND thành phố để kịp thời tiếp nhận, xử lý thông tin do khách du lịch phản ánh.

Với phương châm chủ động đồng hành với mọi vấn đề đang được doanh nghiệp quan tâm, UBND thành phố đã chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan tổ chức 3 cuộc gặp gỡ, tiếp xúc với 82 doanh nghiệp, 1 cuộc đối thoại để kịp thời tháo gỡ khó khăn, giải đáp vướng mắc và hướng dẫn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển sản xuất, kinh doanh.

Thành phố đẩy mạnh kêu gọi, thu hút đầu tư phát triển vào hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại hiện đại

Đi đôi với duy trì công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch, thành phố thực hiện các giải pháp nhằm phát triển du lịch bền vững, tạo chuyển biến tích cực về chất lượng dịch vụ. Các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch được quan tâm, gắn với việc triển khai thực hiện chương trình “Nụ cười Hạ Long” đến tất cả các tổ chức, trường học cá nhân trên địa bàn, đặc biệt là các đơn vị dịch vụ du lịch.

Cùng với đó, tổ chức thành công các chương trình, lễ hội, thông qua đó đã giới thiệu, quảng bá các giá trị văn hóa - lịch sử nổi bật, các tiềm năng thế mạnh, thúc đẩy cơ hội hợp tác phát triển giữa TP Hạ Long và các thành phố khác trong nước cũng như quốc tế…

Phát triển hạ tầng dịch vụ, du lịch trọng yếu

Với các giải pháp đồng bộ, lĩnh vực dịch vụ du lịch trên địa bàn ngày càng phát triển mạnh, đóng góp vào nguồn ngân sách địa phương. Một số sản phẩm du lịch đẳng cấp mới đưa vào khai thác như: Sunworld Halong Park, công viên nước Hạ Long, công viên hoa… đã góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch của thành phố, đáp ứng nhu cầu của nhân dân và du khách.

Lĩnh vực dịch vụ du lịch trên địa bàn TP Hạ Long ngày càng phát triển mạnh

Đặc biệt, TP Hạ Long quan tâm đầu tư, từng bước hiện đại hóa cơ sở hạ tầng du lịch, dịch vụ cùng với việc quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị của các di tích lịch sử văn hóa và Di sản, kỳ quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long. Đồng thời, ưu tiên phát triển dịch vụ vận tải, trọng tâm là các tuyến giao thông huyết mạch và hệ thống cảng biển.

Theo đó, đã tập trung chỉ đạo, triển khai các dự án, công trình đầu tư  xây dựng cơ bản năm 2017; tập trung đầu tư hạ tầng du lịch, giao thông, các trường học, các công trình khắc phục hậu quả do mưa lụt và các công trình khác, đặc biệt là các dự án trọng điểm như: Nâng cấp cải tạo đường 336,337 (giai đoạn 2); đường Hạ Long; đường 25-4; đường 18 đoạn nút giao với đường  cao tốc Hạ Long - Vân Đồn đến đường Hoàng Quốc Việt; cải tạo, chỉnh trang hệ thống hạ tầng kỹ thuật và cảnh quan khu vực hồ điều hòa Ao cá Kênh Đồng… đảm bảo xây dựng cơ sở hạ tầng đạt tiêu chí thành phố du lịch. Đồng thời, thành phố chú trọng đến các hạ tầng, cơ sở vật chất cơ bản như: đầu tư nhà vệ sinh công cộng, phương tiện thu gom rác, vườn hoa, tượng đài…

Bên cạnh đó, thành phố tích cực huy động các nguồn vốn để đầu tư các dự án, công trình bằng nguồn vốn ngoài ngân sách, ưu tiên thu hút đầu tư xây dựng các công trình kiến trúc đô thị tạo điểm nhấn mang đẳng cấp quốc tế. Tổng nguồn vốn đầu tư xã hội trên địa bàn năm 2017 đạt trên 21.200 tỷ đồng, tăng 10,6% so với năm 2016.

 Song song với đó, thành phố tập trung đẩy mạnh kêu gọi, thu hút đầu tư phát triển vào hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại hiện đại, nhiều siêu thị, ngân hàng, trung tâm thương mại gắn với phát triển dịch vụ du lịch và dịch vụ được đưa vào khai thác.

Cụ thể, đã hoàn thành việc đầu tư xây dựng chợ Hà Khánh (giai đoạn 1), triển khai bố trí sắp xếp các địa điểm kinh doanh và đưa chợ vào hoạt động… Với việc quy hoạch, đầu tư đồng bộ, các dịch vụ du lịch của thành phố ngày càng phát triển khá nhanh về số lượng và chất lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch bền vững.

TP Hạ Long tập trung xây dựng môi trường du lịch thân thiện, văn minh, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách

Thời gian tới, thành phố tiếp tục phát triển các ngành dịch vụ, du lịch theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp. Trong đó, tập trung nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch; xây dựng môi trường du lịch thân thiện, văn minh, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách; tiếp tục thu hút các nhà đầu tư triển khai các dự án về dịch vụ, du lịch để tạo nhiều sản phẩm chất lượng cao; tạo điều kiện thuận lợi để thu hút dịch vụ và triển khai các dự án trọng điểm về dịch vụ trên địa bàn; tập trung cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, kinh doanh; hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp. Trước mắt, năm 2018, TP Hạ Long tập trung chuẩn bị chu đáo và tổ chức tốt các chương trình của Năm du lịch quốc gia 2018 - Hạ Long, Quảng Ninh với chủ đề “Hạ Long - Di sản, Kỳ quan - Điểm đến thân thiện”…

Với quyết tâm đổi mới và phát triển, Đảng bộ, chính quyền và toàn thể nhân dân Hạ Long đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong mục tiêu phát triển dịch vụ, du lịch Hạ Long. Trên cơ sở đó, từng bước phấn đấu xây dựng Hạ Long trở thành trung tâm du lịch lớn, hiện đại của cả nước và mang tầm quốc tế./.