ISO điện tử là hệ thống kết hợp ứng dụng công nghệ thông tin với xây dựng, áp dụng và công bố hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước, nhằm tạo ra phương pháp làm việc khoa học, mang tính hệ thống, tăng cường tính giám sát, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp.
Tại buổi làm việc, đại diện Công ty IDAS giới thiệu về hệ thống ISO điện tử đang triển khai thử nghiệm tại Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông gồm 11 phân hệ chức năng: Quản lý tổ chức, Quản lý cán bộ, Quản lý chất lượng, Quản lý rủi ro, Quản lý công việc, Quản lý hồ sơ, Quản lý tài liệu, Quản lý công văn, Quản lý khách hàng, Quản lý dịch vụ công, Quản lý tài sản. Hệ thống được viết trên nền tảng NET và có thể cài đặt tập trung hoặc phân tán tùy theo nhu cầu của đơn vị triển khai.
Ông Nguyễn Duy Hiền - Giám đốc Công ty iDAS giới thiệu về hệ thống ISO điện tử
Trước đó, ngày 01/3/2016, hệ thống ISO điện tử đã được triển khai thử nghiệm tại Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông, Sở Thông tin và Truyền thông. Hệ thống ISO điện tử phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và Hệ thống quản lý ANTT (ISMS) phù hợp tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2013.
Qua hơn 02 tháng sử dụng ISO điện tử lãnh đạo, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông đánh giá hệ thống tương đối tốt, đáp ứng phục vụ yêu cầu quản lý cho đơn vị. Tuy nhiên cần xem xét vấn đề tích hợp vào trục tích hợp, các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu quản lý văn bản, một cửa điện tử... mà tỉnh Quảng Ninh đã triển khai, tránh tình trạng phải xử lý cùng 1 nội dung mà sử dụng 02 hệ thống; Các tính năng của hệ thống cần giản tiện hơn để đảm bảo thuận tiện cho người sử dụng.
Ông Đinh Sỹ Nguyên - Phó Giám đốc Sở kết luận buổi làm việc
Kết luận buổi làm việc, ông Đinh Sỹ Nguyên - Phó Giám đốc Sở đề nghị Công ty IDAS khảo sát các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu mà Sở Thông tin và Truyền thông đang sử dụng để đưa ra những phân hệ chức năng cần thiết nhất để Sở có thể triển khai chính thức trong thời gian tới. Đồng thời nghiên cứu giải pháp tích hợp phù hợp các hệ thống mà Sở đang sử dụng./.