Trước các nguy cơ về mất an toàn thông tin khi sử dụng hệ thống thư công vụ tỉnh, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông khuyến cáo đến các đơn vị:

1. Cảnh giác với các thư điện tử có tên miền lạ như: .ru, .br, amhasa.com,… không click vào bất kỳ file đính kèm và các liên kết được gửi đến từ các tên miền này.

2. Không phản hồi hoặc chấp nhận lời đề nghị từ nội dung lá thư không rõ nguồn gốc chính xác người gửi.

3. Không gửi thông tin cá nhân cho bất cứ đối tượng nào qua thư điện tử nếu chưa xác minh địa chỉ gửi tin cậy.

4. Hệ thống chặn lọc thư rác sẽ tự động giúp xác định các thư rác (spam) và đáng ngờ bằng cách phát hiện vi-rút, tìm các mẫu trong thư và học hỏi từ những nội dung mà người dùng đánh dấu là spam. Vì vậy, khi nhận được thư đáng ngờ, người dùng nên đánh dấu thư đó bằng nhãn spam trên phần thanh công cụ để tránh nhận những thư này trong tương lai.

5. Khi có thay đổi, cập nhật về hệ thống, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ gửi thông báo tới các đơn vị bằng văn bản. Mọi thông tin về cập nhật hệ thống được gửi tới các địa chỉ thư công vụ mà không có thông báo bằng văn bản trước đó của Sở Thông tin và Truyền thông đều là thư giả mạo, lừa đảo nhằm
mục đích xấu.

6. Tham khảo hướng dẫn nghiệp vụ về sử dụng hệ thống mail trên cổng thông tin thành phần của Sở Thông tin và Truyền thông: https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/Catalog.aspx?Cat=51

Đề nghị các đơn vị, cá nhân khi bị tấn công mail cần thông báo kịp thời về Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông, số điện thoại: 02033533338 hoặc gửi mail về địa chỉ: qnict@quangninh.gov.vn.