Từ ngày 10/3/2024, Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ TTHC bằng hình thức trực tuyến (không tiếp nhận hồ sơ giấy) đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.

Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, từ ngày 10/3/2024, Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến (không tiếp nhận hồ sơ giấy) trên Cổng dịch vụ công tỉnh Quảng Ninh (hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia) đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông.

Văn bản thông báo của Sở TTTT và hướng dẫn đăng ký, đăng nhập tài khoản trên Cổng DVC quốc gia

 Sở Thông tin và Truyền thông hiện có 37 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực: (1) Báo chí: 5 thủ tục; (2) Xuất bản: 13 thủ tục; (3) Bưu chính: 7 thủ tục; (4) Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử: 12 thủ tục. Đến thời điểm hiện tại, 37/37 TTHC (đạt 100%) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công tỉnh Quảng Ninh và được tích hợp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công tỉnh Quảng Ninh hoặc trên Cổng dịch vụ công Quốc gia mang lại nhiều thuận tiện, lợi ích cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính như: Thủ tục hành chính thực hiện được mọi lúc mọi nơi, chỉ sau vài thao tác đơn giản trên máy tính có kết nối mạng hoặc điện thoại thông minh hồ sơ đã được gửi tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết. Nộp hồ sơ trực tuyến sẽ cắt giảm chi phí sao in hồ sơ, giảm thời gian luân chuyển hồ sơ, khắc phục tình trạng sai lệch thông tin, làm giả hồ sơ, giấy tờ. Giảm thời gian giải quyết, giảm thời gian đi lại. Thủ tục hành chính giải quyết công khai, minh bạch.

Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu có vướng mắc, đề nghị tổ chức, công dân liên hệ qua số tổng đài 1900.558.826 đến bộ phận giải quyết TTHC của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh để được hướng dẫn, hỗ trợ.