Tính đến nay, toàn tỉnh đã có 11.235 thuê bao sử dụng SIM, điện thoại công nghệ 2G đã chuyển đổi lên SIM 4G và điện thoại hỗ trợ công nghệ 4G chất lượng cao tương ứng.
Thực hiện lộ trình tắt sóng 2G theo chỉ đạo của Bộ TT&TT, UBND tỉnh, các lực lượng sẽ hỗ trợ 107.461 thuê bao còn lại đang sử dụng điện thoại 2G trên địa bàn tỉnh chuyển đổi lên SIM 4G và điện thoại hỗ trợ công nghệ 4G chất lượng cao trong giai đoạn 2.
Ngay từ tháng 4/2024, tỉnh Quảng Ninh đã triển khai chiến dịch 90 ngày đêm nhằm hoàn thành chuyển đổi 100% thuê bao đang sử dụng SIM, điện thoại công nghệ 2G lên SIM 4G và điện thoại hỗ trợ công nghệ 4G chất lượng cao tương ứng. Chiến dịch được chia thành 2 giai đoạn, giai đoạn 1 là 30 ngày đêm, từ ngày 18/4 đến 17/5/2024, triển khai thí điểm tại 20 xã của 5 địa phương; giai đoạn 2 là 60 ngày đêm, từ ngày 18/5 đến 17/7/2024, triển khai diện rộng trên toàn tỉnh.
Cùng với việc đẩy mạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện việc chuyển đổi, đầu tư lắp đặt bổ sung các trạm phát sóng, các nhà mạng có nhiều chính sách hỗ trợ người dân như: Giảm giá máy điện thoại 4G, đổi SIM 4G miễn phí, tặng 15GB data để trải nghiệm dịch vụ internet tốc độ cao... qua đó, góp phần hoàn thành mục tiêu đến tháng 9/2024 sẽ không còn thuê bao 2G trên mạng lưới.